Informazioni sulla consegna

Garantiamo consegne sia in Francia che a livello internazionale, ad eccezione di alcune restrizioni specifiche. Per ulteriori informazioni su destinazioni specifiche, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Consegniamo a qualsiasi indirizzo postale personale, con consegna del pacco contro firma. Hai anche la possibilità di scegliere la consegna presso un punto di ritrovo tramite il nostro negozio online. Nella Francia continentale i pacchi vengono spediti con Chronopost, mentre UPS gestisce le consegne all'estero.

Sì, la consegna standard è offerta su tutti gli ordini. Al tuo acquisto non verranno aggiunte spese di spedizione.

I tempi di consegna variano a seconda della località. In generale, gli ordini nella Francia metropolitana vengono consegnati entro 1-3 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali possono richiedere tra 3 e 7 giorni lavorativi.

Sì, non appena il tuo ordine verrà spedito riceverai un'e-mail con un link per il tracciamento. Questo collegamento ti permetterà di seguire lo stato di avanzamento del tuo pacco in tempo reale.

I prezzi indicati sul nostro sito sono in euro, tutte le tasse incluse, ma non coprono eventuali dazi doganali. Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, le spese doganali sono a carico di JACQUEMUS. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali costi aggiuntivi o ritardi legati alle formalità doganali.

Se noti un ritardo o se il tuo pacco sembra smarrito, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile. Lavoreremo con i nostri partner di consegna per risolvere rapidamente il problema.

Sì, offriamo un'opzione di consegna espressa per determinate destinazioni. I dettagli e le tariffe associati a questo servizio verranno indicati durante il processo di pagamento.